UNIS.tw該如何轉型成商業網站

UNIS.tw是一個由台灣大學生自行架設的社群網站,是全台灣第一個封閉式SNS(Social Network Service)網站,被喻為「台灣版的Facebook」。

如同其他社群網站,例如Facebook、無名小站、奇摩交友等,UNIS.tw提供了部落格、相簿、社群(討論版)、販賣市集、交友等功能服務。然而,截至目前為止,UNIS.tw只開放在學大學生加入會員,如果是已經畢業的校友,可以透過邀請函機制來加入。

和其他社群網站不同的是,UNIS.tw 並非營利網站,現在讓我們來探討看看如果UNIS.tw想要轉型成商業營利觸媒事業,現狀有哪些問題需要改善:

1.會員來源

UNIS.tw限定會員加入的資格(SNS),這樣可能會造成會員人數不足不足以和其他網站競爭,但是這樣也將自己要吸引的客群的方向精準化。能夠精準掌握相同背景的五萬人使用者,比擁有雜亂無章的五十萬幽靈會員更好。

2.會員關係連結功能薄弱

例如FACEBOOK可以主動提共使用者「哪些人可能會是你的朋友」、「和你同個學校的人有誰也在使用FACEBOOK」,其他許多社群網站也可以提供類似資訊,譬如使用者和使用者之間的好友連結網狀圖。UNIS.tw目前只能夠顯示在某一社群中有哪些網友已經加入,但是無法告訴使用者「這一堆網友中有哪些是你的朋友或是學校同學」。下面以我在Facebook的社群網絡圖示為例:

3.資訊來源不足

UNIS.tw目前提供的部落格、相簿、社群(討論版)、販賣市集、交友等功能等功能,每一項都有來源人數、資訊、流量不足的問題,主要問題是無法吸引夠多的人來加入會員,連帶導致提供資訊不足。倘若使用者無法在UNIS.tw的平台上得到夠多、夠多元的資訊,便不會想要持續地在這個平台活動,進而無法提供流量,無法吸引廣告商上門。

4.如何吸引使用者上門?

一個解決之道是,UNIS.tw可以先試圖轉型成為「提供各個大學社團、學生組織」的連絡平台,為這些客群量身打造設計便利好用的網路服務,目標是取代PTT、Google Site等其他平台,同時藉此吸引更多其他學生加入使用。

5.確定社群定位

MOBILE01、YAHOO奇摩拍賣、FLICKR、無名小站、FACEBOOK、PTT各討論版都有各自能夠吸引的客群,UNIS.tw在目前似乎還無法清楚確定想要吸引哪一些人來加入。「要想清楚你要替人們解決什麼問題、提供什麼價值給你的使用者」有時候比「你到底做了甚麼」來的重要許多。

6.互動功能薄弱:

UNIS.tw目前只有做到吸引使用者前來主動提供各種資訊,同時並沒有任何廣告商會來刊登廣告。使用者只能夠孤單地一個人丟資訊上去。例如,某個使用者在美食討論版貼了一篇文章,推薦景美夜市的某一家餐廳料好實在,其他網友看了這篇文章後如果也深有同感,卻只能在該篇文章貼出文字回應,而沒有其他方式可以進一步交換資訊。可能的改進方法之一是,由平台主動提供「某個使用者覺得哪一家餐廳好吃?」、「某個使用者(此人可能常常分享美食資訊)最近去過了哪些餐廳吃飯」,如此一來除了讓使用者之間達成互動,同時也提供了更多更多元的資訊在平台上面交流。

7參考FACEBOOK的收益來源:

例如向程式開發者收取驗證費用、點擊廣告抽佣、販賣虛擬貨物給使用者等。

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